Ретаргетинг: вернуть посетителей и повысить конверсию

Вы когда‑нибудь задумывались, почему иногда после визита на сайт вы видите рекламу той же компании в соцсетях? Это и есть ретаргетинг – способ напомнить людям о вашем предложении и подтолкнуть их к покупке.

Принцип прост: вы ставите на свой сайт небольшие коды (пиксели), которые собирают данные о посетителях. Затем эти данные используют рекламные сети, чтобы показывать ваши объявления тем, кто уже был у вас на странице, но не завершил действие.

Почему это работает? Люди уже знакомы с вашим брендом, им не нужно убеждать их с нуля. Достаточно напомнить о товаре, добавить небольшую выгоду – и они скорее вернутся, чтобы купить.

Как работает ретаргетинг

Сначала вы подключаете пиксель рекламной сети (Google, Яндекс, Facebook) к сайту. Пиксель фиксирует, какие страницы посетил пользователь и какие действия (например, добавил товар в корзину). Затем вы создаёте рекламные объявления и настраиваете аудиторию – «все, кто просмотрел страницу продукта, но не купил».

Когда такой пользователь заходит в любую сеть, где размещён ваш ретаргетинг, ему показывают ваше объявление. Можно показывать разные сообщения в зависимости от того, на какой стадии воронки он остановился.

Главные ошибки и как их избежать

Самая частая ошибка – слишком частый показ объявлений. Если пользователь видит одну и ту же рекламу каждые несколько минут, он просто откажется от вас. Установите частоту показа, например, 3‑4 раза в сутки.

Еще одна ошибка – не использовать динамический контент. Если вы рекламируете несколько товаров, показывайте именно тот, который пользователь посмотрел, а не общий баннер. Это повышает шанс клика.

Не забывайте о сроке действия пикселя. Обычно ретаргетинг работают от 7 до 30 дней, но если ваш товар требует более долгого раздумья, увеличьте срок до 60‑90 дней.

И наконец, следите за качеством объявлений. Картинки должны быть чистыми, а текст – понятным. Предложите скидку или бесплатную доставку, чтобы мотивировать действие.

Подводя итог, ретаргетинг – недорогой и эффективный инструмент. Он помогает вернуть тех, кто уже проявил интерес, и превратить их в покупателей. Настройте пиксель, создайте несколько вариантов объявлений, задайте разумную частоту и наблюдайте, как растёт конверсия.